0$0
  • Du har inga produkter i varukorgen.
  • English
  • Suomi
  • Svenska

Försäljningsvillkor

Genom att beställa från equestrianstockholm.se har du godkänt köpvillkoren som presenteras på denna sida.

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.equestrianstockholm.se. Avtal ingås mellan dig och Equestrian Stockholm AB, org. nr: 559019-2547 . Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om Equestrian Stockholm framgår på sajten. Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via sajten.

Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@equestrianstockholm.com

1. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Equestrian Stockholm bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits av Equestrian Stockholm. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. Equestrian Stockholm har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och Equestrian Stockholm måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

2. Priser

I samtliga priser ingår moms (25 %) och frakt 69kr inom Sverige. Vi har ingen minsta ordergräns utan du väljer själv hur många produkter du vill handla.

Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar, lagerändringar och uppenbara skrivfel. Equestrian Stockholm kan ej hållas ansvarig för omständigheter vi ej råder över.

Equestrian Stockholm reserverar sig för eventuella lagerändringar, bild- och skrivfel på sajten. Detta inkluderar fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt justeringar i pris eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Equestrian Stockholm förbehåller sig rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Du har beställt så skall Equestrian Stockholm upplysa dig om detta och invänta ditt godkännande av det nya priset innan Equestrian Stockholm fortsätter med beställningen. All bildinformation på sajten skall uteslutande betraktas som illustrationer. Dessa illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor Du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.

3. Kampanjer och erbjudanden

Equestrian Stockholm kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Sajten som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av Equestrian Stockholm i samband med kampanjen. Equestrian Stockholm förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på sajten gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Equestrian Stockholm använder Klarna som betalningsmetod. Där kan du välja mellan faktura, kortbetalning eller delbetalning.

4.1 Faktura (endast inom Sverige)

Avgiften för att betala mot faktura är 0 kronor. Vi använder Klarna för faktura och du hittar deras villkor här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/41361/sv_se/checkout

Betalningsvillkor: Vid fakturabetalning gäller 14 dagar från det att varan skickats. Det är Betalpartner betalningsvillkor som gäller och du hittar dem här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/41361/sv_se/checkout

5. Frakt och Leveranser

En fraktkostnad om 69 kr ink moms tillkommer vid leveranser inom Sverige. Vid köp av varor för över 2000 kr debiteras 0 kr för frakt.

För information om internationella frakter: http://equestrianstockholm.com/terms-and-conditions/

Beställningar som görs före klockan 12.00 på helgfri vardag behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-3 dagar inom Sverige.

Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av Schenker eller annan transportör till utlämningsställe.

Equestrian Stockholm ansvarar för transport till dig som kund. Du som kund och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

Utvalda transportbolag anlitas för transport av brev och paket och vi följer Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Är du under 18 år krävs godkännande av målsman för att genomföra ett köp.

6. Produktförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

8. Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till info@equestrianstockholm.com

9. Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsänd vara måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.

Som kund hos oss erbjuder Equestrian Stockholm även bytesrätt inom 30 dagar från det att du beställt varan. Detta gäller endast oanvända produkter.

Vid ev retur, står kunden själv för fraktkostnaden.

10. Reklamationer

Eventuella reklamationer skickas till:

Equestrian Stockholm
Vretvägen 13
142 34 Skogås
Sweden

Det är av yttersta vikt att produkten ej är använd vid byte/retur samt att alla lappar och embalage ska finnas med i försändelsen av varan.

 

11. RETURER

Det är av yttersta vikt att produkten ej är använd vid byte/retur samt att alla lappar och embalage ska finnas med i försändelsen av varan.

 

12. Återbetalningar

Återbetalning av summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

13. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

14. Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna på e-post info@equestrianstockholm.com). Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter (se vår Sekretesspolicy).

15. Ej uthämtat paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 150 kr.

16. Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/